Próbavásárlás


Mystery Shopping (Próbavásárlás)

Anonim vevőelégedettség mérés, a fogyasztói élményt befolyásoló tényezők tudatos megfigyelésén keresztül.
Tovább

Mystery Guest (Próbavendég)

Szállodák, éttermek, kulturális/wellness/sport centrumok vendégbarát minősítése anonim vendégelégedettség méréssel
Tovább

Mystery Call (Telefonos próbavásárlás)

Call Centerek, Üzlet hálózatok telefonos ügyfélkezelésének ügyfél orientáltságát vizsgáló anonim minősítő eljárás.
Tovább

Rejtett kamerás, diktafonos próbavásárlás

Próbavásárlás diktafonos, illetve rejtett videokamerás rögzítése, inkognitós Próbavásárló segítségével.
Tovább

E-mail Mystery Shopping (E-mailes próbavásárlás)

Online ügyfélszolgálatok, információs csatornák, vállalkozások online ügyfélkezelésének vizsgálata.
Tovább

Website shop (Online próbavásárlás)

Webáruház tesztelése online próbavásárlással, és Website teszt.
Tovább



Szerintünk…

  • “Nagyon fontos  az azonnali cselekvés, mert ha nem teszek rögtön  valamit egy hiba kiküszöböléséért, máris két hibát vétek.”

    Florian Wille/gazdasági igazgató/Kempinski Corvinus Hotel, Budapest, Shef&Pincér
  • “A képzett tesztelő nem egyszerűen vevőként viselkedik, hanem olyan álvevő, aki tudatosan hoz létre az eladót minősítő élethelyzeteket.”

    Bardóczy Ákos, Világgazdaság
  • “A Mystery Shopping bázisa,  eszköze a vásárlók megnyerésének, megtartásának, a törzsvevői kör kialakításának.”

    Bardóczy Ákos, mfor.hu

Szolgáltatásaink

  • Mystery Shopping
  • Mystery Guest
  • Mystery Call
  • Rejtett kamerás próbavásárlás
  • Vevőelégedettség mérés
  • Közvélemény kutatás
  • Üzleti tanácsadás
  • Workshop
  • „Örömteli eladás”
  • Recorded Coaching
  • Motivációs tréning
  • Online képzés

ÁKIR Blog

Twitter

    No public Twitter messages.

Kapcsolatfelvétel