“Örömteli eladás”

Akkreditált vevő kezelési tréning, fókuszában a sikeres eladás kommunikációs koncepciója áll. (Programakkreditációs lajstromszám: PL – 2031)

A Workshopnál magasabb szintű, önállóan is alkalmazható képzés. Tematikája magában foglalja a különböző vevő/vendég/ügyfél típusok esetén sikeres értékesítési módszereket. Ha tesztvásárlás is megelőzi az oktatást, a napi üzletmenetből szerzett tapasztalatok alapján konkrét példák kerülnek beépítésre a tréning tematikájába, üzletre szabottan. A tréning résztvevői anonimitásukat megtartva érintettekké válnak, ez fokozza a résztvevők érdeklődését. A képzés célja: kiváló szakmai felkészültségű szakemberek kommunikatív képességeinek fejlesztése, a hatékony kommunikáció modelljének bemutatásával. A tréning tematikájának főbb pontjai:

  • Önismeret
  • Az eladás technikai/vendég kezelési elemek tudatos használata
  • Tudatos kommunikáció
  • Verbális és non verbális kommunikáció szerepe az eladásban/vendéglátásban
  • A hatékony kommunikáció egyéntől függő, személyes feltételei
  • Üzletkötő/eladó és vevő egymásra hatása, a produktív együttműködés elősegítése a különböző személyiségtípusok elemzésével
  • Az üzletkötő/eladó szükséges rugalmassága
  • Helyzetgyakorlat: a sikeres eladás – helyzettől függő – kommunikációs koncepciója
  • Az örömteli eladás/vendéglátás pozitív hatása
  • Motiváltság


Szerintünk…

  • “Nagyon fontos  az azonnali cselekvés, mert ha nem teszek rögtön  valamit egy hiba kiküszöböléséért, máris két hibát vétek.”

    Florian Wille/gazdasági igazgató/Kempinski Corvinus Hotel, Budapest, Shef&Pincér
  • “A képzett tesztelő nem egyszerűen vevőként viselkedik, hanem olyan álvevő, aki tudatosan hoz létre az eladót minősítő élethelyzeteket.”

    Bardóczy Ákos, Világgazdaság
  • “A Mystery Shopping bázisa,  eszköze a vásárlók megnyerésének, megtartásának, a törzsvevői kör kialakításának.”

    Bardóczy Ákos, mfor.hu

Szolgáltatásaink

  • Mystery Shopping
  • Mystery Guest
  • Mystery Call
  • Rejtett kamerás próbavásárlás
  • Vevőelégedettség mérés
  • Közvélemény kutatás
  • Üzleti tanácsadás
  • Workshop
  • „Örömteli eladás”
  • Recorded Coaching
  • Motivációs tréning
  • Online képzés

ÁKIR Blog

Twitter

    No public Twitter messages.

Kapcsolatfelvétel